سياسة الخصوصية

01المعلومات التي تقدّمها لنا

نجمع فقط ما تحتاجه كل خاصية على حدة:

• ●الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم هاتف اختياري وكلمة المرور. ولا تُحفظ كلمات المرور بصيغة مقروءة إطلاقًا — يُحفظ فقط تشفير scrypt مع ملح خاص.
• ●العقارات المحفوظة: الإعلانات التي تختار حفظها في حسابك.
• ●الاستفسارات: العقار الذي تسأل عنه ونص رسالتك.
• ●نموذج التواصل: الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة.
• ●النشرة البريدية: بريدك الإلكتروني في حال اشتركت.

02ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم هذا التطبيق ثلاثة ملفات تعريف ارتباط، ويحفظ أربع قيم في تخزين متصفحك، وجميعها مذكورة بالكامل أدناه. ولا يستخدم أي ملفات تعريف إعلانية ولا أي نصوص تتبّع من جهات خارجية. ولا يُرسل إلى خوادمنا من تخزين المتصفح إلا قيمة واحدة: من أين بدأت زيارتك، ومع الاستفسار الذي ترسله فقط.

a4h_session

أساسي. رمز جلسة موقّع يبقيك مسجّل الدخول. مضبوط كـ HttpOnly فلا تستطيع نصوص الصفحة قراءته، وتنتهي صلاحيته بعد ٧ أيام.

a4h_known

أمني. يُضبط عند تسجيل الدخول ولا يُرسل إلا إلى صفحة تسجيل الدخول. يثبت أن هذا المتصفح سجّل الدخول إلى حسابك من قبل، فإذا حاول أحد تخمين كلمة مرورك من مكان آخر وأُغلق الحساب أمام الأجهزة الجديدة، يمكنك الدخول من هنا. مضبوط كـ HttpOnly ويبقى لمدة سنة.

NEXT_LOCALE

وظيفي. يتذكّر تفضيلك للغة العربية أو الإنجليزية.

a4h_theme

وظيفي. يُحفظ في التخزين المحلي لا كملف تعريف ارتباط، ولا يُرسل إلى خوادمنا إطلاقًا. يتذكّر اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن.

a4h_draft_*

وظيفي. في التخزين المحلي، وفي صفحات الإدارة فقط. يحتفظ بما كُتب في نموذج طويل حتى لا يضيع عند تحديث الصفحة أو إغلاق التبويب. يُمسح عند حفظ النموذج، ويُحذف بعد ٧ أيام على أي حال.

a4h_source

وظيفي. في تخزين الجلسة. من أين بدأت هذه الزيارة: وسوم الحملة في أول صفحة فتحتها والموقع الذي أحالك إلينا إن وُجد. يُرسل مع الاستفسار حتى نعرف أي قناة جاءت به إلى المطوّر. يزول بإغلاق التبويب.

a4h_tab

وظيفي. في تخزين الجلسة، وفي صفحات الإدارة فقط. معرّف عشوائي لتبويب واحد في المتصفح، حتى لا يستبدل تبويبان يملآن النموذج نفسه مسودة أحدهما الآخر. يعرّف التبويب لا يعرّفك، ويزول بإغلاق التبويب.

03كيف نستخدم معلوماتك

• ●لتسجيل دخولك والإبقاء على جلستك نشطة.
• ●لعرض العقارات التي حفظتها عبر أجهزتك وجلساتك المختلفة.
• ●لتحويل استفسارك إلى فريق مبيعات المطوّر صاحب العقار الذي سألت عنه.
• ●للردّ على الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل.
• ●لإرسال النشرة البريدية، إلى أن تلغي اشتراكك.

04مع من نشاركها

عند إرسالك استفسارًا عن عقار، نشارك البيانات التي قدّمتها مع المطوّر أو فريق المبيعات المسؤول عن ذلك العقار، عبر البريد الإلكتروني إلى العناوين التي زوّدونا بها، وإلى نظام إدارة العملاء لديهم إن وُجد. وهذه المشاركة هي الغرض من الاستفسار نفسه.

ويُبلَّغ فريقنا أيضًا بكل استفسار عبر الأدوات الداخلية التي نتابع بها الاستفسارات، حتى يرد عليك أحد حتى لو لم يرد المطوّر.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين.

05كيف نحميها

• ●كلمات المرور مشفّرة بخوارزمية scrypt مع ملح فريد لكل حساب.
• ●الجلسات تعتمد رموزًا موقّعة داخل ملفات HttpOnly بدل التخزين الذي يقرأه المتصفح.
• ●مناطق الإدارة محميّة بالصلاحيات، ويتم التحقق منها قبل تحميل الصفحة.

06مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات الحساب والاستفسارات المرتبطة به طالما ظلّ حسابك مفتوحًا. أما جدول الاحتفاظ المحدّد للحسابات المغلقة والاستفسارات القديمة فما زال على الجهة المشغِّلة تحديده.

07خياراتك

• ●يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذف حسابك.
• ●يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت عبر /ar/unsubscribe.
• ●يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي من إعدادات متصفحك؛ ومسح ملف الجلسة يؤدي إلى تسجيل خروجك.

08الأطفال

هذه الخدمة موجّهة للبالغين وليست مخصّصة للأطفال.

09التواصل

لأي طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على info@a4homes.com. وما زال يلزم إضافة الاسم المسجّل للجهة المشغِّلة وعنوانها وجهة الاتصال المعنية بحماية البيانات إلى هذا المستند.